Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie Wheellow Ihre persönlichen Daten erfasst, verwendet und schützt, wenn Sie die Website wheellow.com nutzen.

1. Gesammelte Informationen

a. Direkt bereitgestellte Informationen

Wenn Sie einen Kauf tätigen oder Kontakt aufnehmen, erfassen wir folgende Daten:
- Vor- und Nachname
– Postanschrift
- E-Mail-Adresse
- Lieferadresse
– Zahlungsinformationen (werden von Wheellow niemals gespeichert)

b. Automatisch erfasste Informationen

Während Ihres Besuchs erfassen wir folgende Daten:
– IP-Adresse
– Kekse
– besuchte Seiten
– Browsertyp
– Verhaltensanalyse (Shopify Analytics / Google Analytics)

2. Verwendung Ihrer Daten

Ihre Daten werden verwendet für:
– Bearbeitung Ihrer Bestellungen
– Die Zahlungen vornehmen
– Liefern Sie Ihre Pakete aus
– Kommunikation mit Ihnen
– Betrug verhindern
– Verbesserung der Benutzererfahrung

3. Sichere Zahlung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsanbieter (Shopify Payments, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay). Wheellow speichert keine Bankdaten.

4. Datenaustausch

Wir geben Ihre Daten nur an folgende Stellen weiter:
– Shopify (Hosting & E-Commerce)
– Träger (La Poste, Colissimo, Mondial Relay)
– Zahlungsanbieter (Shopify Payments, PayPal, Klarna)
– Google Analytics

5. Cookies

Cookies werden verwendet, um Ihr Surferlebnis zu verbessern, die Website-Aktivität zu messen und den Warenkorb zu vereinfachen. Sie können diese in Ihren Browsereinstellungen verwalten.

6. Datenaufbewahrung

Bestelldaten werden 10 Jahre lang aufbewahrt (gesetzliche Verpflichtung) . Marketingdaten werden bis zum Eingang eines Löschungsantrags gespeichert.

7. Ihre Rechte (DSGVO)

Sie haben folgende Rechte:
– Zugangsrecht
– Recht auf Berichtigung
– Recht auf Löschung
– Widerspruchsrecht
– Recht auf Portabilität

Um Ihre Rechte auszuüben:
service@wheellow.com

8. Übermittlung außerhalb der EU

Shopify betreibt einige Server in Kanada und den Vereinigten Staaten. Diese Datenübermittlungen erfolgen im Einklang mit der DSGVO (Standardvertragsklauseln).

9. Schutz von Minderjährigen

Diese Website ist nicht für Minderjährige unter 16 Jahren bestimmt.

10. Kontakt

Bei Fragen, Beschwerden oder Informationsanfragen können Sie sich an Wheellow wenden unter:
E-Mail: service@wheellow.com
Postanschrift: 254 RUE VENDOME, 69003 LYON, FRANKREICH