Allgemeine Verkaufsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln alle Verkäufe, die auf der Website https://www.wheellow.com (nachfolgend „die Website“) getätigt werden, die von Dorian Rastello , einem Kleinstunternehmer, herausgegeben wird.

1. Rechtliche Hinweise

Firma: Contrast Production (Kleinstunternehmen)
Manager: Dorian Rastello
Geschäftsadresse: 254 Rue Vendôme, 69003 Lyon, Frankreich
SIRET: 89097738200039
Kontakt-E-Mail: service@wheellow.com

2. Produkte

Wheellow verkauft Ersatzteile, Zubehör, Ausrüstung und Helme für Elektroroller . Die Produktbeschreibungen werden so genau wie möglich angegeben.

Die Fotos dienen nur zur Veranschaulichung und können je nach Bildschirm leichte Abweichungen aufweisen.

3. Preise und Währungen

Die auf der Website angezeigten Preise werden in allen von Shopify unterstützten Währungen angeboten. Der Kunde kann seine bevorzugte Währung auswählen.

Die endgültige Transaktion wird gemäß der Vorgehensweise von Shopify immer in EUR (€) abgerechnet , wobei die Umrechnung automatisch zum aktuellen Kurs erfolgt.

4. Bestellung

Die Bestellung wird nach Eingang der vollständigen Zahlung bestätigt. Mit jeder Bestellung auf dieser Website erklären Sie sich vorbehaltlos mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden .

Wheellow behält sich das Recht vor, Bestellungen im Falle von Betrugsverdacht oder Zahlungsproblemen abzulehnen.

5. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

• Visa-/Mastercard-Bankkarten
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
• Einkaufen Bezahlen
• Klarna (Zahlung in Raten je nach Berechtigung)

Alle Transaktionen sind sicher. Wheellow speichert keinerlei Bankdaten.

6. Lieferung

6.1 Lieferzonen

Wheellow-Buch:

• Frankreich
• Europa
• Rest der Welt

6.2 Lieferkosten

Angebotene Fluggesellschaften:

• Die Post
• Colissimo-Hauslieferung
• Mondial Relay

6.3 Kostenlose Lieferung

Kostenloser Versand bei Bestellungen über 100 € – nur innerhalb Europas.

6.4 Lieferzeiten

• Frankreich: bis zu 7 Werktage
• Europa: bis zu 8 Werktage
• International: bis zu 10 Werktage

6.5 Empfang

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, das Paket bei Erhalt zu überprüfen. Jegliche Unregelmäßigkeiten (geöffnetes Paket, beschädigtes Produkt usw.) müssen innerhalb von 48 Stunden dem Transportunternehmen und Wheellow gemeldet werden.

7. Widerrufsrecht

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen hat der Kunde 14 Tage Zeit, sein Widerrufsrecht auszuüben.

Die Produkte müssen folgende Eigenschaften haben:

• nicht verwendet
• unmontiert
• idealerweise in der Originalverpackung

Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde, wenn der Grund für die Rücksendung nicht auf einen Fehler von Wheellow zurückzuführen ist (z. B. Kompatibilitätsprobleme aufgrund eines falschen Verständnisses der Produktbeschreibung).

Absenderadresse

8 Rue Sainte-Barbe,
69110 Sainte-Foy-lès-Lyon
Frankreich

Oder kontaktieren Sie uns vorab unter: service@wheellow.com

8. Nicht rückgabefähige Produkte

Folgende Produkte können bei Gebrauch von der Rückgabe ausgeschlossen werden:

• Teile, die bereits montiert oder vom Kunden beschädigt wurden
• Produkte, die unsachgemäß installiert wurden

9. Garantie

Wheellow wendet ausschließlich die gesetzliche 2-jährige Gewährleistung der Konformität an (Artikel L217-4 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes).

Verbrauchsmaterialien (Schläuche, Reifen, Bremsbeläge usw.) unterliegen normalem Verschleiß und sind nur im Falle eines offensichtlichen Mangels bei Erhalt der Ware abgedeckt.

10. Verantwortung

Wheellow kann nicht haftbar gemacht werden:

• einer vom Kunden fehlerhaften Montage
• Schäden im Zusammenhang mit dem Missbrauch des Rollers
• eine Inkompatibilität, wenn das Produktinformationsblatt nicht richtig gelesen wurde

11. Persönliche Daten

Die Datenverarbeitung ist in der Datenschutzerklärung von Wheellow beschrieben.

12. Höhere Gewalt

Wheellow kann nicht haftbar gemacht werden, wenn unvorhergesehene Ereignisse die Vertragserfüllung unmöglich machen (Streik, Naturkatastrophe, Pandemie usw.).

13. Mediation – Streitigkeiten

Im Falle einer Streitigkeit wird vorrangig eine gütliche Lösung angestrebt.

Verbrauchermediator

Wheellow tritt dem CM2C- Mediationsdienst bei:

CM2C – Verbrauchermediationszentrum für Justizvermittler
14 rue Saint Jean
75017 Paris
www.cm2c.net

zuständiges Gericht

Als letzte Instanz wird jede Streitigkeit vor dem zuständigen Gericht in Lyon (Frankreich) ausgetragen.

14. Mindestalter

Die Nutzung der Website ist auf Nutzer ab 16 Jahren beschränkt.

15. Kundenservice

E-Mail: service@wheellow.com
Adresse: 254 Rue Vendôme, 69003 Lyon, Frankreich