Mentions légales

Conformément aux dispositions des articles 6-III et 19 de la Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l’Économie Numérique (LCEN), il est porté à la connaissance des utilisateurs du site www.wheellow.com les présentes mentions légales.

1. Éditeur du site

Dénomination : Wheellow – Micro-entreprise
Propriétaire / Responsable légal : Dorian Rastello
SIRET : 890 977 382 00021
Adresse professionnelle : 108 Bis Avenue Lacassagne 69003 Lyon, France
E-mail : service@wheellow.com

2. Hébergement du site

Le site est hébergé par :
Shopify Inc.
150 Elgin Street, Suite 800, Ottawa, Ontario K2P 1L4, Canada
Site : https://www.shopify.com

3. Activité

Wheellow est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de pièces détachées, accessoires, casques et équipements pour trottinettes électriques. Tous les produits et services proposés sur le site s’adressent aux particuliers et professionnels.

4. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, images, vidéos, logos, illustrations, structure, base de données) est protégé par le droit d'auteur et les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, distribution, modification ou exploitation, même partielle, sans autorisation écrite de Wheellow est strictement interdite.

5. Accessibilité du site

Le site wheellow.com est accessible 7j/7 et 24h/24, sauf interruption programmée ou non, notamment pour maintenance ou en cas de force majeure. Wheellow s’efforce d’assurer la continuité du service mais ne peut garantir l’absence d’interruption.

6. Responsabilité

Wheellow ne peut être tenu responsable :

• de l’utilisation inappropriée des produits vendus,
• de dommages résultant d’un montage incorrect ou non conforme des pièces,
• des interruptions du site ou de bugs informatiques,
• d’un dommage indirect (perte de données, de revenus, etc.).

En cas de doute sur le montage ou la compatibilité d’un produit, l’utilisateur est invité à contacter le support Wheellow avant installation.

7. Données personnelles

La collecte et le traitement des données sont réalisés conformément au RGPD et à la législation française. Pour toute information, consultez notre Politique de confidentialité.

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies à des fins de navigation, statistiques et amélioration de l’expérience utilisateur. Une page dédiée « Politique de Cookies » est disponible pour plus de détails.

9. Médiation à la consommation

Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, le client consommateur peut recourir gratuitement au médiateur suivant :

CM2C – Centre de Médiation de la Consommation
14 Rue Saint-Jean, 75017 Paris
Site : https://www.cm2c.net
E-mail : cm2c@cm2c.net

10. Litiges – Tribunal compétent

En cas de litige et après tentative de résolution amiable, le tribunal compétent sera celui du ressort de Lyon (France).

11. Contact

Pour toute question, réclamation ou demande d’information, vous pouvez contacter Wheellow à :
E-mail : service@wheellow.com
Adresse postale : 8 Rue Sainte-Barbe, 69110 Sainte-Foy-lès-Lyon, France