Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 4. Oktober 2026

Wheellow betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller Informationen, Inhalte, Funktionen, Werkzeuge, Produkte und zugehörigen Dienstleistungen, um Ihnen als Kunden ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten (im Folgenden die "Dienstleistungen"). Wheellow ist ein Shop, der von Shopify betrieben wird und uns ermöglicht, Ihnen die Dienstleistungen anzubieten. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn Sie auf die Dienstleistungen zugreifen, diese nutzen, einen Kauf oder andere Transaktionen tätigen oder auf andere Weise mit uns kommunizieren. Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat diese im Hinblick auf die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten Vorrang.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig. Indem Sie auf unsere Dienstleistungen zugreifen und diese nutzen, bestätigen Sie, diese Datenschutzerklärung gelesen zu haben und die Bedingungen der Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Informationen zu verstehen, wie sie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben sind.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff "personenbezogene Daten" verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die es ermöglichen, Sie zu identifizieren oder die vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine anonym oder nicht identifizierbar erhobenen Informationen, die keine Identifizierung oder vernünftige Verbindung mit Ihnen ermöglichen. Wir können je nach Ihrer Interaktion mit den Dienstleistungen, Ihrem Wohnort und im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten, einschließlich abgeleiteter Daten aus diesen personenbezogenen Daten:

• Kontaktdaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzinformationen, einschließlich Kreditkartennummern, Debitkartennummern und Bankkontoinformationen, Zahlungsinformationen zu Karten, Bankkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsmethode, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdetails.
• Kontoangaben, einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsinformationen, einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in Ihren Warenkorb legen, zu Ihrer Wunschliste hinzufügen, kaufen, zurückgeben, tauschen oder stornieren, sowie Ihre vergangenen Transaktionen.
• Ihre Kommunikation mit uns, einschließlich der Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns angeben, wie z. B. wenn Sie eine Anfrage an den Kundendienst senden.
• Geräteinformationen, einschließlich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
• Nutzungsinformationen, einschließlich Informationen darüber, wie Sie mit den Dienstleistungen interagieren, insbesondere wann und wie Sie auf die Dienstleistungen zugreifen oder mit ihnen interagieren.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben:

• Direkt von Ihnen, einschließlich wenn Sie ein Konto erstellen, auf die Dienstleistungen zugreifen oder diese nutzen, mit uns kommunizieren oder uns auf andere Weise Ihre personenbezogenen Daten bereitstellen;
• Automatisch über die Dienstleistungen, einschließlich von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen oder unsere Websites besuchen, sowie durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien;
• Von unseren Dienstleistern, einschließlich wenn wir diese beauftragen, bestimmte Technologien bereitzustellen und wenn diese im Auftrag von uns Ihre personenbezogenen Daten erheben oder verarbeiten;
• Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem wie Sie mit uns interagieren oder welche Dienstleistungen Sie nutzen, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienstleistungen bereitzustellen, insbesondere zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, zur Zahlungsabwicklung, zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen, zur Speicherung Ihrer Präferenzen und interessierter Artikel, zum Versenden von Kontobenachrichtigungen, zur Abwicklung von Käufen, Rückgaben, Umtausch oder anderen Transaktionen, zur Erstellung, Pflege und Verwaltung Ihres Kontos, zur Organisation von Lieferungen, zur Erleichterung von Rückgaben und Umtausch, zur Ermöglichung von Produktbewertungen und zur Schaffung eines personalisierten Einkaufserlebnisses, z. B. durch Produktempfehlungen im Zusammenhang mit Ihren Käufen. Dies kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zur relevanteren Anpassung und Verbesserung der Dienstleistungen einschließen.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu Marketing- und Werbezwecken, etwa um Ihnen Marketing-, Werbe- und Promotion-Kommunikationen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und um Ihnen Online-Werbung zu Produkten oder Dienstleistungen auf den Dienstleistungen oder anderen Websites anzuzeigen, insbesondere basierend auf Artikeln, die Sie zuvor gekauft oder in Ihren Warenkorb gelegt sowie Ihre sonstigen Aktivitäten auf den Dienstleistungen.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Authentifizierung Ihres Kontos, um eine sichere Zahlungs- und Einkaufserfahrung zu bieten, zur Erkennung, Untersuchung oder Reaktion auf betrügerische, rechtswidrige, gefährliche oder böswillige Aktivitäten, zum Schutz der öffentlichen Sicherheit und zur Sicherung unserer Dienstleistungen. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienstleistungen zu nutzen und ein Konto zu erstellen, sind Sie für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht mit anderen zu teilen.
• Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundenservice zu bieten, Ihre Anfragen zu beantworten, effektive Dienstleistungen bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltende Gesetze einzuhalten oder auf gültige juristische Verfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungsbehörden oder Regierungsbehörden, zur Untersuchung oder Beteiligung an zivilrechtlichen Beweisübermittlungsverfahren, an potenziellen oder laufenden Rechtsstreitigkeiten oder anderen rechtlichen Verfahren sowie zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen oder Richtlinien oder zur Untersuchung möglicher Verstöße hiergegen.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

In bestimmten Fällen können wir Ihre personenbezogenen Daten aus legitimen Gründen an Dritte weitergeben, in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung. Diese Umstände können umfassen:

• An Shopify, Dienstleister und andere Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicherung, Verarbeitung und Versand).
• An Geschäftspartner und Marketingpartner, um Ihnen Marketingdienstleistungen bereitzustellen und Ihnen Werbung zuzusenden. Beispielsweise nutzen wir Shopify, um personalisierte Werbung über Drittanbieterdienste zu unterstützen, basierend auf Ihrer Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und Websites. Unsere Geschäftspartner und Marketingpartner verwenden Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien. Je nach Ihrem Wohnort haben Sie ggf. das Recht, uns zu bitten, keine Informationen über Sie zum Zweck der Anzeige gezielter Werbung und Marketinginhalte basierend auf Ihrer Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und Websites zu teilen. Sie können Ihre Rechte zur Ablehnung dieser Nutzung hier ausüben.
• Wenn Sie uns anweisen, eine Anfrage stellen oder auf andere Weise zustimmen, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, z. B. für die Lieferung von Produkten oder bei der Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
• An unsere verbundenen Unternehmen oder allgemein innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Rahmen einer geschäftlichen Transaktion wie Fusion oder Insolvenz, zur Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen (insbesondere als Antwort auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle oder ähnliche Anfragen), zur Durchsetzung der Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienstleistungen, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder Dritter.

Beziehung zu Shopify

Die Dienstleistungen werden von Shopify gehostet, das personenbezogene Daten bezüglich Ihres Zugriffs auf die Dienstleistungen und Ihrer Nutzung derselben erhebt und verarbeitet, um Ihnen die Dienstleistungen bereitzustellen und diese zu verbessern. Die von Ihnen an die Dienstleistungen übermittelten Informationen werden an Shopify sowie an Dritte übermittelt und geteilt, die sich in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitz befinden können, um Ihnen die Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern. Darüber hinaus nutzen wir zur Absicherung, Weiterentwicklung und Verbesserung unseres Geschäfts bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify integrieren. Für diese erweiterten Funktionen kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify stammen. In diesen Fällen ist Shopify verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, insbesondere um auf Ihre Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte im Zusammenhang mit der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken zu reagieren. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Shopify und zu Ihren Rechten finden Sie in der Shopify-Datenschutzerklärung für Verbraucher. Je nach Ihrem Wohnort können Sie bestimmte Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten hier ausüben: Shopify-Datenschutzportal.

Websites und Links von Dritten

Die Dienstleistungen können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder die wir nicht kontrollieren, empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Nutzungsbedingungen sorgfältig zu prüfen. Wir übernehmen keine Gewähr und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit dieser Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites enthaltenen Informationen. Die Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen angeben, einschließlich Informationen, die Sie auf Drittanbieter-Social-Media-Plattformen teilen, können auch von anderen Nutzern der Dienstleistungen und/oder von Nutzern dieser Drittanbieter-Plattformen ohne Einschränkungen hinsichtlich der Nutzung durch uns oder Dritte eingesehen werden. Das Hinzufügen solcher Links stellt keine Billigung des Inhalts dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber dar, sofern dies auf den Dienstleistungen nicht ausdrücklich angegeben ist.

Kinder-Daten

Die Dienstleistungen sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die in Ihrer Gerichtsbarkeit nicht volljährig sind. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten bereitgestellt hat, können Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu verlangen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung sind uns keine Fälle bekannt, in denen wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren "verkaufen" oder "teilen" (im Sinne der in der geltenden Gesetzgebung definierten Begriffe).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme absolut perfekt oder narrensicher ist und wir keine "perfekte Sicherheit" garantieren können. Zudem können alle Informationen, die Sie uns senden, während der Übertragung ungesichert sein. Wir empfehlen Ihnen, keine sensiblen oder vertraulichen Informationen über unsichere Kanäle zu übermitteln.

Die Dauer der Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie der Notwendigkeit, diese Informationen zur Verwaltung Ihres Kontos, zur Bereitstellung der Dienstleistungen, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Klärung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung anderer anwendbarer Verträge oder Richtlinien aufzubewahren.

Ihre Rechte und Auswahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Wohnort können Sie einige oder alle der nachstehend aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, können nur in bestimmten Situationen gelten, und in manchen Fällen können wir Ihre Anfrage im gesetzlich zulässigen Umfang ablehnen.

• Recht auf Auskunft/Information. Sie haben möglicherweise das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.
• Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.
• Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten, die wir über Sie speichern, zu verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, zu erhalten und deren Übermittlung an einen Dritten unter bestimmten Umständen und mit Ausnahmen zu verlangen.
• Recht, dem Verkauf oder der Weitergabe zu Werbezwecken zu widersprechen. Je nach Ihrem Wohnort können Sie das Recht haben, dem "Verkauf" oder der "Weitergabe" Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der als "zielgerichtete Werbung" angesehenen Nutzung zu widersprechen, wie sie in den geltenden Datenschutzgesetzen definiert ist. Sie können Ihre Rechte zur Ablehnung dieser Nutzung hier ausüben. Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie unsere Website mit aktiviertem Global Privacy Control Ablehnungssignal besuchen, wir dies je nach Ihrem Wohnort automatisch als Ablehnungsanfrage für das Gerät und den Browser interpretieren, die Sie für den Zugriff auf die Website verwenden. Wenn wir das sendende Gerät mit einem Shopify-Konto in Verbindung bringen können, wenden wir die Ablehnungsanfrage auch auf das Konto an. Weitere Informationen zu Global Privacy Control finden Sie unter https://globalprivacycontrol.org/. Mit Ausnahme von Global Privacy Control erkennen wir keine anderen "Do Not Track"-Signale an, die von Ihrem Webbrowser oder Gerät gesendet werden.
• Verwaltung der Kommunikationspräferenzen. Wir können Ihnen Werbe-E-Mails zusenden. Sie können jederzeit die Abmeldung von solchen E-Mails über die in unseren E-Mails enthaltene Abmeldefunktion wählen. Nach der Abmeldung können wir Ihnen weiterhin nicht-werbliche E-Mails senden, z. B. bezüglich Ihres Kontos oder von Ihnen getätigten Bestellungen.

Sie können diese Rechte über die auf den Dienstleistungen vorgesehenen Stellen oder unter den unten angegebenen Kontaktdaten ausüben. Für weitere Informationen zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch Shopify und zu Ihren Rechten, einschließlich der Rechte hinsichtlich der von Shopify verarbeiteten Daten, besuchen Sie bitte https://privacy.shopify.com/fr.

Wir werden Sie nicht bestrafen, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben. Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfragen bearbeiten, soweit dies gesetzlich vorgesehen oder erlaubt ist. Gemäß geltender gesetzlicher Bestimmungen können Sie eine bevollmächtigte Person benennen, um Ihre Rechte in Ihrem Namen auszuüben. Bevor wir eine solche Anfrage eines Beauftragten akzeptieren, verlangen wir einen Nachweis der von Ihnen erteilten Vollmacht, und es kann sein, dass wir Sie direkt um eine Identitätsbestätigung bitten. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen bearbeiten.

Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde bezüglich unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten. Je nach Ihrem Wohnort